Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên ybet99, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
ybet99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Live Chat Trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên trang. Phù hợp để gửi yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu nhanh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hủy liên kết ví điện tử trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi bạn đăng nhập lần đầu trên thiết bị mới — một mã OTP sẽ được gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch, không được truy cập ngoài phạm vi đó.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối của bạn từ điện thoại đến máy chủ luôn được bảo vệ khi truyền tải.

Xác minh thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại mới, hệ thống gửi mã OTP xác nhận. Bước này ngăn truy cập trái phép dù có mật khẩu tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, thông tin sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và pháp lý hiện hành.

Kiểm soát của bạn

Bạn có thể xem lại thông tin đã cung cấp, cập nhật số điện thoại hoặc hủy liên kết ví điện tử bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thường thắc mắc khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như tên, email, số điện thoại, cùng dữ liệu giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin thiết bị và phiên truy cập cũng được ghi nhận để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ một phần dữ liệu.

Thông tin của bạn không được bán hoặc cho thuê. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch, một phần dữ liệu mới được chia sẻ với đơn vị liên quan.

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân để chỉnh sửa. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại, bạn sẽ cần xác minh qua mã OTP.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.